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美国:进退有度 更好助天下 | 全球化之路

时间:2022-01-10

从2020年初新冠爆发至今,美国已经经历了好几波的疫情高峰、2021年底奥密克戎变种的袭来和节日季的大规模出行更是让美国单日新增病例突破50万。随着疫苗施打的普及,疫情的反复和复工复产中需要长期坚持的防疫措施成为了“新常态”,各种新困难变成了需要长期面对的挑战。加上近几年来大环境的波诡云谲,纽约办在复星国际化的浪潮中,不仅冲在浪尖,而且发挥优势、迎难而上,稳立潮头。


▲复星全球合伙人、复星总裁高级助理

复星蜂巢海外联席总裁、复星纽约执行首代薄伟


抗疫“新常态”严格的防疫措施

也有人文关怀的温度


进入2021年,疫情反反复复,出现了几波新的高峰。纽约办执行首代薄伟带着他的团队,面对持续远程办公挑战,认为要突破惯常工作方式,与时俱进才能给员工提供高质量的服务。


这一年,美国也换了新的总统,纽约也换了新州长,政府与CDC不定期发布各种新的政策,对整体防疫管控都有了更加严格的规定,包括强制疫苗令、办公室的环境合规管理、员工健康关怀等方面均有更高要求。纽约办团队及时掌握最新信息,从确保合规的角度开展工作,通过健康问卷的形式每日检测员工的健康状况,更好的为员工提供指引及关怀。


为了迎接办公室重启,行政团队的同学们总是发挥“上前线、保后勤”的精神,确保了办公场所有充足的防疫物资,口罩、手套、洗手液、消毒喷雾……一应俱全,并及时安装好了CDC认证的空气净化器,随时可以迎接有序复工。


人力资源的同学也积极搜集疫苗相关信息,向对新冠疫苗还有顾虑的同学细心宣讲,在联邦和州政府的强制疫苗令生效之前,纽约办已经实现了员工100%完成疫苗接种。


目前,纽约办采取灵活的办公方式,虽然不强制要求大家回到办公室,但无论是老员工还是新加入“战队”的新同学,都体现出了强大的凝聚力,克服各种困难,在确保安全的情况下有需要也会回到办公室,保证了各条“战线”工作有序完成,甚至为28 Liberty大楼内去年签约的租户AIG提前交付了装修好的楼面,用高质量和高效率的的成果赢得了合作伙伴的称赞。


遇到问题就解决 契约精神是法宝


“接到任务就去做,遇到问题就解决,这个角度,我很理性。”薄伟坦言。对于他和他的纽约团队而言,“临危受命”并不是什么新鲜事。作为2006年就进入复星的老员工,薄伟2014年就到了12小时时差之外的另一国度。算是临危受命,也是慨然前往。


语言不通,交际网络重新开始,初始团队5个人,办公室在地下室跟物业一起。复星人身上的韧劲在这个时候特别明显。去了之后,在当地要组建团队,租赁代表、物业代表、建筑设计、室内设计、设备设计、施工,所有乙方一个个选择,并且要选当地最好团队,跟他们老板交流,第一年交流最多,也在交流过程中,对这个国家的法制规章、人情规矩渐渐摸清。


从最开始28 Liberty大楼可能陷入续租纠纷、改造影响等,到后来的出租率高达98%。在疫情期间,大楼的出租率也一直保持在95%以上,成功抵御了疫情的重大冲击,并且通过影视拍摄场地出租等业务开创了新的业务增长点。薄伟强调,这么多年来,他们一直坚持要寻找好的租户、重视契约精神的企业。


薄伟说道,其实美国人有他们的沟通方式,很讲逻辑、讲论证,如若道理上你讲得通、讲得让他们服气,那么他们就会点头认账,一旦认账,就会成为书面的确认,这就是契约精神。尽管要让他们在道理上点个头、服个气是非常不容易的事情。但是人跟人交往,你站在他的角度帮他分析,在对方方案基础上进行拆解分析、对比,列出来比较优劣,他自然看得懂。


2020年,与大楼签约的Alamo Drafthouse电影院陷入了破产危机。毫无疑问,电影院线是受疫情冲击最严重的行业之一。薄伟和他的团队又是秉承“遇到困难就去解决”的精神,与对方重新磋商租赁条款,经过几番努力,这个在疫情前被评为“全美最受欢迎”的院线终于在2021年10月在28 Liberty大楼开业。


▲Alamo Drafthouse电影院

于疫情中在28 Liberty开业


东方、西方,在薄伟和纽约团队的身上没有那么清晰的界限,仿佛太极阴阳,不断调和互补,厚积薄发。


大胜口罩因为我们成了爆款网红


2020年初,中国疫情爆发之后,复星全球抗疫战时指挥部,抗疫战全面打响。1月30日,纽约办执行首代薄伟就从国内到了纽约。初期国内需要口罩对他而言不是最难,海外找到资源,联络指挥部调动一切资源,打通出入关关卡,一路通关到武汉。


等到海外疫情爆发,口罩需求井喷。难题来了:首先第一条,国内指挥部库存的货不符合当地标准。在这个地方,所有的行为方式都得有法可依、有章可循。而国内库存的货并不符合需求——品牌、型号、医用与否、一次性还是N95等等,一个小小的口罩也会有数十个细分。


“大家会觉得奇怪,都这样紧急的时刻了,都是医用,都是N95不就行了,还要符合当地什么标准?这就是这个国家滴水不漏的地方,符合标准我们才能免责,否则不符合标准的口罩到了医院、机构,万一产生风险,他们可能不起诉,但政府仍然有权起诉你。我们这样近乎严苛的严格,实际是在保护自己。”


他想起这里有类似准入口罩的黄页一类的清单,就拉着2个法务一起没日没夜去查,名目多而杂,又分散在不同网址,连续查了3个星期,才终于在一条非常不起眼的名目中间看到了“中国大胜”这一口罩品牌!


那个时候,谁也不知道这是中国的一个什么厂家。指挥部接到通知,即刻查出厂址,“三顾茅庐”,连续多次登门、“蹲点”拜访口罩厂老板。“不惜一切代价”,调动一切资源。最终,郭同学、海峰同学亲自率队,双方的战略合作在坦诚又坚决维持指挥部底线的博弈中谈成了。


而后来的故事大家都知道了,这家被大洋彼岸“摘”出来的“大胜口罩”火到没朋友,6月份30万个,7月份50万个,8月份开始每个月100万个……


▲薄伟代表复星向纽约本地医疗机构

捐赠口罩等防疫物资


全球化进程中 尊重当地规矩

就是对自己企业最大保护


口罩的战略合作谈成,要落地的贸易合同还要非常精细地一条条捋过。当地给出的合同条款非常之细,你能想到的情况基本都覆盖了,但其中难免有对复星不太有利或让复星陷入被动的条款,薄伟带着团队,对着法律条文,细嚼、慢对,保证合同不能有一条不利于复星的地方。博弈来博弈去,艰难过招中,最后复星修改过的80%对方同意了。


合同中间,买方提出两条:第一条,“如不能供货,或质量不符,买方有权在当地采购,高出的价格由复星承担”,第二条,“对方给出10天通知便可取消与复星的订单”,法务负责人告知这会让复星陷入非常被动的局面,但这也是对方底线,很强硬。


薄伟与法务团队商量,既然底线不能变,那就削弱权限:第一条,如若复星不能供货,买方有权到市场上去买替代品牌,差价由复星承担,但寻找的替代品牌要比价,要是市场合理价,价格要让复星知晓。第二条,如若买方要取消与复星的订单,要提前60天通知。


但是,“在质量不符的情况下,对方有权去市场上买替代品牌,差价我们承担”,为什么要认这条?不是逼自己吗?


薄伟团队给出了解释,是逼自己,更是倒逼大胜。复星和当地政府怎么签,就和大胜怎么背靠背签协议,这样才能降低我们的风险。因为彼时完全是卖方市场,供不应求,万一厂商发生不肯供货的情况,就会牵连复星,所以用“如若不供货,对方就可以寻找其他货源并让复星贴补差价”的条款,表面上是制约复星,实际上是制约了供货的厂家。而另一条,提前60天通知复星,是为复星足足多争取了2个月的供货时间。不得不说,这又是一步险中求胜的棋。


▲在疫情中的签约


积极投入本地重启 支持社区复苏


随着疫情的反复和新变种病毒的传播,“全球驰援”已经成为了一场“持久战”。对于本地社区而言,对于复苏经济和丰富文化生活的支持,显得愈发重要。


2021年初夏,当纽约政府宣布有条件逐步“重启”之际,薄伟在还没有打疫苗的情况下,又一次逆风前行,从中国回到了纽约的“战场”,带领纽约办和28 Liberty团队的同学们迅速行动,筹划和组织了多场面向社区的公益活动,欢迎租户陆续回归,为社区注入新的生机和活力。


▲美国国家数学博物馆MoMath数学家庭日活动

在纽约Fosun Plaza举行


6月26日,与曼哈顿下城文化委员会联袂献上的2021河到河艺术节系列活动,成为去年三月以来在复星广场(Fosun Plaza)举办的首场线下活动,迎接纽约的重启。


8月14日,成功举办了美国国家数学博物馆MoMath第五届数学家庭日活动,通过各种别开生面的生动展览、益智游戏和互动设施,给久受疫情困扰而不能复课的孩子们增添了暑期的欢乐。


9月29日,Sing for Hope(唱响希望)彩绘钢琴展览活动时隔两年后,终于重新在纽约市曼哈顿下城的复星广场奏响爱与希望的音符。经过重新修整、调音、手绘的钢琴将在展出后全数捐给纽约市教育局旗下的各类学校,用于学生们的音乐课堂使用。这一活动受到了本地主流媒体的极大关注,又一次成为了纽约文化活动中的“爆款”。


从9月30日至10月14日连续三个周四晚上,复星广场上举办了露天电影放映活动,向本地的社区居民免费开放,迎接市民期盼已久的Alamo Drafthouse电影院于10月在28 Liberty开业。


10月16日,CarPark车展在复星广场盛大举行,车主们慷慨展示了数十辆限量版的豪车收藏,吸引了众多居民和游客,为纽约的秋季增添了亮丽的色彩。

……


▲Sing for Hope 彩绘钢琴慈善展

在纽约Fosun Plaza举行

▲CarPark车展受到了众多车主和游人的欢迎

▲夏秋季的户外电影展映活动

给本地社区居民带来了美好的感受


对于复星人来说,如何在保障安全的前提下完美组织以上这些活动,既是新的探索,又是一如既往的使命。未来,纽约团队将继续深入践行企业社会责任,把“修身、齐家、立业、助天下”的旋律唱得更加响亮。



END



关于复星商社


复星商社(Fosun Trade)正式成立于2020年7月1日,秉承复星“让全球家庭生活更幸福”的使命,通过强大的C2M商业模式和敏捷的供应链,整合全球优质供应商资源,按需订制,为全球客户提供价值创造的一站式综合贸易解决方案,成为全球家庭幸福商业的构建者。